Публічна оферта

Редакція від 09.09.2026

1. Загальні положення

Цей документ є публічною офертою (пропозицією укласти договір купівлі-продажу) відповідно до статті 633 та статті 641 Цивільного кодексу України і статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII.

Оферту адресовано невизначеному колу фізичних осіб, які мають намір придбати товар у інтернет-магазині freshhair.space (www.freshhair.space).

2. Відомості про продавця

Відповідно до статті 7 Закону України «Про електронну комерцію» продавець розкриває такі відомості:

• Продавець:
• Код (РНОКПП/ЄДРПОУ):
• Графік роботи: Пн–Пт 9:00–18:00
• Сайт: www.freshhair.space

Стороною договору купівлі-продажу є зазначений продавець. Відвантаження товару може здійснюватися постачальником за дорученням продавця, що не змінює сторону договору та не звільняє продавця від відповідальності перед покупцем.

3. Предмет договору

Продавець зобов’язується передати у власність покупця товар, представлений у каталозі магазину, а покупець — прийняти товар і сплатити його вартість на умовах цієї оферти.

Товаром є професійна та побутова косметика для догляду за волоссям, супутні засоби, інструменти та аксесуари.

4. Порядок укладення договору

Договір вважається укладеним з моменту вчинення покупцем дій, передбачених статтею 11 Закону України «Про електронну комерцію», а саме оформлення замовлення на сайті та отримання підтвердження від продавця.

Оформлюючи замовлення, покупець підтверджує, що:

• ознайомився з умовами цієї оферти та приймає їх у повному обсязі;
• ознайомився з характеристиками товару, його ціною та умовами доставки;
• надав достовірні дані, необхідні для виконання замовлення;
• надав згоду на обробку персональних даних на умовах Політики конфіденційності.

5. Ціна та порядок оплати

Ціни вказані в гривнях. Продавець має право змінювати ціни до моменту підтвердження замовлення; ціна підтвердженого замовлення зміні не підлягає.

Умови оплати наведені на сторінці «Оплата та доставка». Для безготівкових розрахунків використовуються реквізити:

6. Доставка

Доставка здійснюється перевізниками, зазначеними на сторінці «Оплата та доставка». Право власності та ризик випадкового знищення товару переходять до покупця з моменту передання товару перевізнику або покупцю.

7. Права та обов’язки сторін

Продавець зобов’язаний: передати товар належної якості у строк, погоджений із покупцем; надати документи, що підтверджують купівлю; розглянути звернення покупця у строки, встановлені законодавством.

Покупець зобов’язаний: надати достовірні дані для доставки; прийняти й оплатити товар; перевірити комплектність і зовнішній вигляд товару під час отримання.

8. Повернення та обмін

Умови обміну та повернення визначені статтями 8, 9 і 13 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII і детально описані на сторінці «Обмін та повернення».

9. Відповідальність

Продавець не несе відповідальності за неналежне виконання зобов’язань, спричинене наданням покупцем недостовірних даних, а також за дії перевізника після передання йому товару.

Сторони звільняються від відповідальності в разі дії обставин непереборної сили, зокрема бойових дій, введення воєнного стану, аварійних відключень електропостачання та інших обставин, що не залежать від волі сторін.

10. Строк дії та зміни

Оферта діє з моменту оприлюднення на сайті та до її відкликання продавцем. Продавець має право змінювати умови оферти; зміни набирають чинності з моменту оприлюднення нової редакції. До вже підтверджених замовлень застосовується редакція, чинна на момент оформлення.

11. Вирішення спорів

Спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України. Покупець має право звернутися до органів державного контролю за додержанням законодавства про захист прав споживачів.